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故障排除

我的Chromebook没有按预期工作,有什么我可以做什么?
  • 你应该尝试的第一件事,也是最容易做的事情:请重新启动Chromebook。 
  • 如果您的Chromebook有wifi的问题,你可以尝试关闭WiFi天线,然后将其重新打开。
  • 您的Chromebook可能不是最新的。尝试更新吧!
  • 如果你仍然有问题,把你的Chromebook 先生。阿姆斯特朗
基本的故障排除,如果您有您的Chromebook的问题。为了试试下面的每个步骤,看看它的补救措施的问题。 
  1. 尝试关闭程序并重新打开它。
    • 关闭窗口,重新打开
  2.  重新启动您的Chromebook
    • 点击设置托盘
    • 点击关机图标
    • 离开电脑10秒钟完全关机后
    • 按上侧的电源按钮
  3. 硬重启Chromebook: 解决一些问题的Chromebook,您可能需要重置您的Chromebook的硬件,也被称为硬复位。只有尝试之后其他的方式来解决这个问题已经失败硬复位。它会重新启动Chromebook的硬件(如键盘和触摸板),并可能在您的下载文件夹中删除一些文件。
    • 对于大多数的Chromebook,请按照下列步骤操作:
    • 关闭Chromebook。
    • 按住刷新+抽头电源。 
    • 当你的Chromebook启动后,释放刷新。 

 

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